อัปเดตล่าสุด: วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: Zhijiang Yao County Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 28-1 อาคาร 1, ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ห้อง 1105-12-0832, ถนนตงหู, เขตมาจาเตี้ยน, เมืองจือเจียง, เมืองอี๋ชาง, มณฑลหูเป่ย
ผู้แทน: He Qunhua
รหัสเครดิตทางสังคมแบบครบวงจร: 91420583MAK4PFRL8L
อีเมล: service@mail.moybelah.com
นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและบำรุงรักษารถยนต์
ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและบำรุงรักษารถยนต์ของเรา เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณและชี้แจงบทบาทหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย เราได้จัดทำนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้านี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียด
อีเมลสำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือ service@mail.moybelah.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากมีปัญหาหลังการขายสามารถติดต่อเราได้ในช่วงเวลานี้ผ่านทางอีเมล
นโยบายการรับประกันนโยบายนี้ให้บริการการรับประกันเฉพาะที่ยึดโทรศัพท์ในรถยนต์เท่านั้น สินค้าอื่นๆ จะไม่มีบริการรับประกันและจะใช้เฉพาะนโยบายการคืนสินค้าตามที่ระบุด้านล่าง
ระยะเวลาการรับประกัน: ที่ยึดโทรศัพท์ในรถยนต์มีระยะเวลารับประกัน 60 วัน (วันตามธรรมชาติ) นับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้าขอบเขตการรับประกัน: ภายในระยะเวลาการรับประกัน หากตรวจพบว่าปัญหาเกิดจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์เอง (ไม่ใช่ความเสียหายจากมนุษย์หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม) สามารถรับบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าได้ฟรี (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของปัญหา)คำอธิบายเกี่ยวกับค่าขนส่ง:หากปัญหาเกิดจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์เอง (สาเหตุจากเรา) ค่าขนส่งทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของเราหากปัญหาเกิดจากความเสียหายจากมนุษย์ การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การถอดประกอบด้วยตนเอง ฯลฯ ซึ่งไม่ใช่สาเหตุจากเรา ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า 300 บาท โดยค่าขนส่งจะต้องชำระก่อนที่จะส่งสินค้ากลับนโยบายการคืนสินค้า (สำหรับสินค้าอื่นที่ไม่ใช่ที่ยึดโทรศัพท์ในรถยนต์)สินค้าประเภท น้ำยาล้างรถ, แว็กซ์น้ำ, โฟมทำความสะอาด, ถุงถ่านไม้ไผ่, เจลดับกลิ่น, เบาะรองนั่งในรถยนต์, ปลอกพวงมาลัย, หมอนรองคอในรถ, กล่องเก็บของพับได้ในรถ ฯลฯ สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน (วันตามธรรมชาติ) หลังจากการรับสินค้า เงื่อนไขดังนี้:
เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าต้องยังอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องครบถ้วน ไม่มีความเสียหาย อุปกรณ์เสริมครบถ้วน (รวมถึงคู่มือ ของแถม ฯลฯ ถ้ามี) และไม่ส่งผลต่อการขายต่อ ต้องแนบหลักฐานการสั่งซื้อ บันทึกการรับสินค้า และหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับปัญหา (เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ)กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้: เช่น ความไม่ชอบส่วนตัวของลูกค้า การสึกหรอหลังการใช้งาน การเสียหายของบรรจุภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการขายต่อ ความเสียหายจากมนุษย์ หรือการปรับแต่งที่ทำให้เกิดปัญหาคำอธิบายเกี่ยวกับค่าขนส่ง: ในกรณีที่ไม่ใช่ปัญหาจากคุณภาพสินค้า (เช่น ความไม่ชอบส่วนตัว) การคืนสินค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งโดยลูกค้า หากเป็นปัญหาจากคุณภาพสินค้าค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของเรา โดยลูกค้าต้องสำรองจ่ายค่าขนส่งไปก่อน เมื่อเรายืนยันได้รับสินค้าที่มีปัญหาแล้ว เราจะคืนค่าขนส่งให้ (คิดตามจำนวนที่เกิดขึ้นจริง สูงสุดไม่เกิน 300 บาท)กระบวนการคืนสินค้าการเริ่มต้นคำร้อง: ลูกค้าจะต้องส่งคำร้องการคืนสินค้าผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด (60 วันสำหรับที่ยึดโทรศัพท์ในรถยนต์ / 7 วันสำหรับสินค้าอื่น) โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า คำอธิบายปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้องการตรวจสอบและยืนยัน: ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบคำร้องภายใน 1-2 วันทำการ หากคำร้องผ่านการตรวจสอบ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับการส่งคืนและวิธีการรับผิดชอบค่าขนส่งการส่งคืนสินค้า: ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าภายใน 3 วันทำการหลังจากคำร้องผ่านการตรวจสอบ กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายหรือการสับสนการดำเนินการเสร็จสิ้น: หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะทำการตรวจสอบ ซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้ลูกค้าทราบทางอีเมลข้อควรทราบเพิ่มเติมข้อแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งและรับสินค้า: เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ เนื่องจากการนำเข้าจากต่างประเทศที่ต้องผ่านกระบวนการเคลียร์ศุลกากร การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ผู้รับสินค้าจริงควรได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน ซึ่งระยะเวลานี้จะไม่นับรวมในระยะเวลาการรับประกันและการคืนสินค้า ระยะเวลาจะเริ่มนับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้าการเก็บรักษาหลักฐาน: กรุณาเก็บรักษาหลักฐานการสั่งซื้อ บันทึกการรับสินค้า และบรรจุภัณฑ์สินค้าให้ดีเพื่อใช้ในการเรียกร้องสิทธิ์หลังการขาย การขาดหลักฐานอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการตรวจสอบคืนสินค้าสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายของนโยบายนี้เป็นของเรา หากมีการปรับเปลี่ยนใดๆ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ สำหรับประเด็นที่ไม่ได้กล่าวถึงสามารถติดต่อสอบถามทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
